解析永久电动车口碑效应永久，拥有七十余年的发展，作为一个民族品牌，永久是几代人心目中的永远的回忆。而今，永久有了更高的发展，凭借品牌的影响力和实力转战投入电动车产业的发展，继续为中国绿色低碳事业而奋斗前行。

　　永久，拥有七十余年的发展，作为一个民族品牌，永久是几代人心目中的永远的回忆。而今，永久有了更高的发展，凭借品牌的影响力和实力转战投入电动车产业的发展，继续为中国绿色低碳事业而奋斗前行。

　　面对市场竞争激烈，大品牌云集的电动车行业，永久将以何取胜？凭借什么赢得消费者的认可？那就是用户的口碑。俗话说，金杯银杯不如消费者的口碑，可见消费者的口碑在市场竞争中占据了绝对的重要性。

　　那么，永久良好地用户口碑，又是怎样的形成的？中国的电动车市场每一年都有所增长，巨大的市场空间，让电动车行业的竞争不断加剧，行业洗牌，优者凸显，弱者淘汰。一个成功的企业品牌不仅仅要有合格的质量、放心的服务，更要有良好的口碑。口碑的影响力是无穷的，它来自广大消费者的慧眼辨识，更是亲历之后的深切感知。

　　企业想真正做大、做强，仅仅靠节假日来搞点“优惠”、弄点“促销”，是远远不够的。如今，随着电动车的发展，电动车消费观念的成熟，消费者的关注重点正在从“打折、优惠”幅度，向电动车产品的品质和品牌的服务“口碑”方面转移。

　　目前，产品品质已成为消费者在购买电动车时最关心的问题，作为永久来说，产品质量是企业立足的根本，也是企业的生命。产品彰显人品，产品质量就像一个人的人品一样。一个人，只有拥有优秀的人品，才会赢得他人的尊重，社会的认可；而一个企业，正如永久电动车，只有制造出高质量的产品，才能得到客户的信任，才能赢得市场。永久从1940年成立到2012年，已有快70余年的历史了。正是因为永久产品都是质量上乘的，才能在残酷的行业竞争中屹立不倒，在优胜劣汰的市场机制中站稳脚跟。

　　永久认为，产品质量是企业可持续发展的关键。在产品质量就是企业生命的今天，产品质量的优劣决定着永久企业的命脉和发展命运。没有质量就没有市场，没有市场就没有利润，没有利润就没有发展。因此，企业要继续把好质量关，要不断的革新技术，不断改进工艺，才能不断开疆辟土，才能使永久的产品遍地开花。

　　在市场的发展进程中，口碑已成为市场竞争中的利器，消费者的口碑效应逐渐影响品牌在当地市场的地位与在行业内的影响力，永久深知口碑的重要性，凭借过硬的品质，成为消费者心目中值得信赖的品牌。

　　服务是质量工作的重要内容，也是产品质量的延伸。企业售后服务不仅是一种经营，更是一种文化、一种理念，是企业与客户、消费者沟通、联系的一个纽带。企业通过优质的售后服务，促进与客户、消费者的关系更加紧密，树立企业形象，提高产品信誉，扩大产品影响，培养客户的忠诚度。企业应当把售后服务作为企业采取有效竞争策略、提高产品服务增值的重要手段，重视和加强售后服务，创新售后服务方法，力争做到件件有结果、有分析有整改、有考核。

　　上海永久集七十年文化经营积累，强调“永久一家人”情感通路，以情感作为通路纽带，完善售后服务领域，扎实做好售后服务工作，对加强维修网点的管理。企业自身也要建立售后服务的监督和考核机制，切实妥善处理消费者提出的投诉和建议，保护消费者权益。永久在神州大地上布下天罗地网：国内代理商1000余名，国内零售商7000多位；无论是在城市，还是在偏远乡镇，上海永久都能为广大消费者提供优质而及时的售后服务！

　　凭借过硬的品质及完善的售后服务与消费者良好的口碑，永久取得了傲人的成绩，先后获得了“中华人民共和国国家银质奖”、“第一批十个驰名商标之一”、“中国自行车行业十大知名品牌”、“国家重点新产品”、 “上海市著名商标”、“中国国家自行车队指定产品”、“国家免检产品”、“上海市名牌产品”、“中国名牌产品”、“最具市场竞争力品牌”、“保护消费者杯”等无数荣誉。

　　服务，是市场口碑构筑的桥梁，是决定消费者购买产品重要的因素之一，而一个品牌要想在市场中立足，要想成为市场中的主导性品牌，除了产品、品质外，服务更成为企业急需提升的环节m6米乐。

　　放眼当今的电动车市场，品牌扩张加速，各路企业攻城略地，发展呈整合态势。今后的市场竞争，正向“口碑为王”快速转变。好口碑才能形成好品牌，2012，口碑就是生产力，就是购买力！这既是对拼搏的永久人的一个褒奖，也是给消费市场最好的范本，更是2012年鼓起电动车行业市场信心的一面旗帜。